Доставка и возврат

Доставка

Доставка по России — бесплатно, для всех заказов и без ограничений по сумме.

• Заказ оформляется на сайте — выберите размер, положите вещь в корзину и заполните данные получателя.
• После оплаты мы подтверждаем заказ и сообщаем срок доставки: он зависит от региона и наличия вещи на складе.
• Когда посылка передана в службу доставки, мы отправляем трек-номер на почту, указанную в заказе.

Если нужно доставить заказ к конкретной дате или в другую страну — напишите нам через форму на странице «Контакты», обсудим отдельно.

Возврат и обмен

Вещь можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, не считая дня покупки. Это право покупателя по Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Что нужно, чтобы вернуть вещь

• Сохранён товарный вид и потребительские свойства: вещь не носили, ярлыки на месте.
• Сохранён документ, подтверждающий покупку.
• Вещь не относится к товарам с индивидуально-определёнными свойствами — то есть не была сшита под конкретного заказчика.

Если вещь оказалась с браком

Напишите нам и приложите фотографии дефекта. По закону вы вправе выбрать: замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатка или возврат денег. Доставку в этом случае оплачиваем мы.

Как вернуть деньги

Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили — на ту же банковскую карту, — не позднее чем через 10 дней с момента получения нами требования о возврате.

Полный текст условий — в Политике возврата товара.

Остались вопросы

Напишите нам через форму обратной связи — ответим в рабочее время.